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Como anda o recebimento da mensalidade na sua IE? Estão todos em dia?
Foi-se o tempo que planilhas feitas no excel davam conta de mensurar como estava o fluxo financeiro de uma empresa.A inadimplência escolar pode ser uma grande dor de cabeça que todo gestor vai enfrentar em determinado momento.
Manter um ensino de qualidade exige investimento, e a IE é como uma empresa que precisa ter dinheiro em caixa para se manter e investir em melhorias, que fazem com que mais alunos cheguem, e mantém o interesse daqueles já adquiridos..
Para isso, é preciso diagnosticar o que está levando ao não pagamento das mensalidade, e resolver de forma corretiva e preventiva.
A mensalidade, normalmente, é a principal fonte de renda de uma escola ou faculdade, e quando começa um inadimplemento desordenado sempre há desequilíbrio financeiro.
Toda IE tem um índice de inadimplência, e quando este índice está variando entre 2% a 3%, ele está dentro da média.
Se ultrapassar, você gestor, deve se preocupar em tomar medidas para combater este problema.
Mas, antes de tudo, você precisa entender como está o inadimplemento da sua IE.
Isso é possível por meio da seguinte fórmula:
Índice de inadimplência escolar = valor total de mensalidades não pagas (que se incluem no critério de inadimplência) / Valor total das mensalidades cobradas.
O resultado, representado em percentual, é o chamado índice de inadimplência.
cálculo deve ser feito considerando o valor da mensalidade e não o número de alunos.
O resultado obtido deve ser interpretado da seguinte forma:
- Índice de inadimplência baixo: 2%
- Índice de inadimplência dentro da média: 2% a 3%
- Índice de inadimplência alto: acima de 3%
Feito este cálculo e com a noção de como anda a taxa de pagamentos, podemos agora falar de soluções para combater o atraso nas parcelas e até mesmo evitar.
1) Diversifique a forma de pagamento: é fácil evitar o não pagamento oriundo de esquecimentos ou problemas banais do dia a dia quando a cobrança é feita de forma prática ou até mesmo automática.
Ofereça várias formas de pagamento para o aluno, pai ou responsável escolher qual é a mais viável para ele.
2) Descontos: uma forma de incentivar o pagamento em dia das mensalidades é oferecer descontos para pagamentos antecipados, ou ofertar preços melhores para quem pagar o semestre adiantado.
A IE não deve evitar descontos por medo de diminuir a sua receita, afinal de contas é melhor uma pequena redução no valor do que o recebimento em atraso.
Através dessa estratégia, a IE consegue aumentar sua receita e, ao mesmo tempo, ganha a simpatia do seu público, afinal quem não gosta de um desconto?
3) Faça acordo: aqui o aluno já está inadimplente. Então, para evitar perder o aluno, procure realizar acordo para o pagamento das mensalidades em atraso: uma oferta que seja boa para ambos os lados.
4) Renegocie a dívida: utilize ferramentas para renegociar a dívida, levando em conta a situação do estudante. Considere a possibilidade de dividir o débito em parcelas que realmente possam ser pagas.
5) Ofereça várias formas de pagamento: o módulo financeiro do Gennera Academic One, por exemplo, conta ainda com diversos meios de pagamentos (boleto bancário, cartão de crédito, transferência bancária, dinheiro), que multiplicam as opções para pais e responsáveis e os ajudam a manter seus pagamentos em dia.
6) Use um software de gestão escolar: esta importante ferramenta ajuda a desenvolver um controle financeiro detalhado.
Com um software fica mais fácil traçar estratégias para reduzir a inadimplência, realizar cobranças, acordos, também é possível estabelecer descontos para os alunos que estão em dia com a mensalidade.
Você tem a possibilidade de criar um plano anual de controle financeiro, onde vai dar ao gestor a possibilidade de ter uma visão global sobre todo o financeiro da IE.
A análise uniformizada dos dados financeiros auxilia na tomada de decisões, afinal, você está realizando com base em informações confiáveis.
Dentro da plataforma da Gennera, no Módulo Financeiro, você pode administrar todos os dados relacionados aos alunos, a possibilidade de enviar um e-mail marketing aos pais ou responsáveis lembrando que a data do pagamento da mensalidade está se aproximando.
Ela ainda oferece soluções que permitem formas de recebimento online, como o pagamento recorrente, que faz a cobrança das mensalidades no cartão de crédito.
Para impedir casos de atraso nas mensalidades, o melhor a se fazer é buscar meios de tornar a gestão mais eficiente, utilizando todas as ferramentas disponíveis ao seu favor.
A tecnologia é uma grande aliada da educação nos dias atuais e facilita a vida de todos.
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